Usługi / Monitoring 24/7
Całodobowy monitoring z natychmiastową reakcją
Nasze centrum monitoringu pracuje 24 godziny na dobę, 365 dni w roku. Wyszkoleni operatorzy nadzorują sygnały alarmowe, obraz z kamer i parametry techniczne Twojego obiektu, zapewniając natychmiastową reakcję na każde zagrożenie.
Zamów bezpłatną wycenęRodzaje monitoringu
Wielowarstwowa ochrona Twojego obiektu
Monitoring alarmowy
Całodobowy nadzór nad sygnałami z systemów alarmowych i czujników ruchu. Każdy sygnał jest weryfikowany przez operatora i w razie potrzeby powoduje wysłanie grupy interwencyjnej lub powiadomienie służb.
Monitoring wizyjny CCTV
Obserwacja na żywo z kamer telewizji przemysłowej przez wyszkolonych operatorów. Analiza obrazu w czasie rzeczywistym pozwala na wykrywanie podejrzanych zachowań zanim dojdzie do incydentu.
Monitoring techniczny
Nadzór nad systemami technicznymi obiektu: wykrywanie pożaru, zalania, awarii zasilania, temperatury krytycznej w serwerowniach. Natychmiastowe powiadomienie odpowiednich służb technicznych.
Grupy interwencyjne
Zmotoryzowane patrole interwencyjne gotowe do natychmiastowej reakcji. Czas dojazdu na miejsce zdarzenia nie przekracza 8 minut w obsługiwanych aglomeracjach. Działamy całą dobę, 365 dni w roku.
Infrastruktura
Technologia, na której możesz polegać
Redundancja systemów
Centrum monitoringu wyposażone w podwójne zasilanie, zapasowe łącza telekomunikacyjne i systemy UPS gwarantujące nieprzerwane działanie nawet w przypadku awarii infrastruktury.
Czas reakcji poniżej 30 sekund
Od momentu odebrania sygnału alarmowego do podjęcia pierwszej decyzji operacyjnej mija nie więcej niż 30 sekund. Procedury są zautomatyzowane i wielokrotnie ćwiczone.
Wielokanałowe powiadamianie
Informujemy o zdarzeniach poprzez SMS, połączenie telefoniczne, powiadomienia push w aplikacji mobilnej i e-mail. Klient decyduje o kolejności i priorytecie kanałów.
Szczegóły oferty
Co wyróżnia nasze centrum monitoringu
Nasze centrum monitoringu spełnia wymagania normy PN-EN 50518 dotyczącej stacji monitorowania alarmów. Gwarantujemy najwyższy poziom niezawodności i bezpieczeństwa przetwarzania sygnałów.
- Centrum monitoringu certyfikowane zgodnie z normą PN-EN 50518
- Operatorzy z min. 5-letnim doświadczeniem w monitoringu bezpieczeństwa
- Obsługa protokołów SIA/IP, Contact ID, SurGard i innych
- Integracja z systemami: DSC, Satel, Bosch, Honeywell, Paradox, RISCO
- Archiwizacja zdarzeń przez minimum 24 miesiące
- Dostęp do panelu klienta z historią zdarzeń i raportami
- Regularne testy łączności i sprawność systemu co 24 godziny
- Możliwość podglądu kamer na żywo z poziomu aplikacji mobilnej
- Gwarancja SLA na czas reakcji grupy interwencyjnej
- Raporty miesięczne ze statystykami i analizą zdarzeń
Pakiety monitoringu
Wybierz zakres ochrony dopasowany do potrzeb
Monitoring Podstawowy
Ochrona alarmowa z reakcją interwencyjną
- Monitoring sygnałów alarmowych 24/7
- Weryfikacja alarmów przez operatora
- Wysyłka grupy interwencyjnej
- Powiadamianie telefoniczne i SMS
- Raport miesięczny ze zdarzeń
Monitoring Rozszerzony
Pełna obserwacja z analizą obrazu
- Wszystko z pakietu Podstawowego
- Monitoring wizyjny CCTV na żywo
- Analiza obrazu przez operatora
- Monitoring techniczny obiektu
- Dostęp do panelu klienta online
- Aplikacja mobilna z podglądem kamer
Monitoring Premium
Kompleksowa ochrona z dedykowanym opiekunem
- Wszystko z pakietu Rozszerzonego
- Dedykowany koordynator ochrony
- Priorytetowa reakcja interwencyjna
- Kwartalne audyty bezpieczeństwa
- Raportowanie w czasie rzeczywistym
- Integracja z systemami klienta
- Gwarantowany SLA na czas reakcji
Potrzebujesz profesjonalnego monitoringu?
Skontaktuj się z nami po bezpłatną konsultację. Dobierzemy optymalny pakiet monitoringu do specyfiki Twojego obiektu.